Czy w Grójcu jest dobra wulkanizacja?
Szukam dobrej wulkanizacji w Grójcu. Dobra firma, według mnie, to nie tylko firma która zmieni mi opony na zimowe. Dobra firma powinna także szanować mój czas. Tymczasem, o 13 zadzwoniłem do wulkanizacji, powiedzieli mi że mam przyjeżdżać… Przyjechałem i stoję już dwie godziny w kolejce. Na szczęści zabrałem z sobą laptopa i udało mi się wykonać zaplanowaną pracę, więc się nie tak bardzo jeszcze nudzę. Jednak, niestety została mi już tylko 50 minut do zajęć z angielskiego. Jestem przekonany, że w tym czasie wulkanizatorom nie uda się zmienić mi opon. A potrzebuję ich, bo w weekend mam przejechać tysiąc kilometrów.
Kolejka jest oczywista, bo to ten sezon i właśnie spadł śnieg. Jednak ja zadzwoniłem i wydawało mi się, że się umówiłem. Nie po to dzwoniłem, żeby stać w kolejce, tylko po to żeby umówić się na konkretną godzinę. Nie po to staram się dbać o ekologię i sortuję śmieci, żeby przez dwie godziny grzać silnik w aucie. Od dobrej wulkanizacji oczekuję tego, że umawiam się, przyjeżdżam i za pół godziny mam zmienione opony. Tak było w Warszawie…
A co powinna robić wzorowa wulkanizacja? Wzorowa wulkanizacja powinna mieć mój numer telefonu. Powinna sprawdzać długoterminowe prognozy pogody. Powinna dzwonić do klienta i przypominać o zmianie opon uwzględniają prognozę pogody. Powinna umawiać się na konkretne godziny. Powinna organizować pracę i klientów tak, aby nie czekali w kolejkach. Było by to korzystne dla klientów i dla wulkanizacji.
Może w Grójcu już jest wulkanizacja, która działa w ten sposób?
Aktualizacja 19.X. Opony zostały zmienione, dzięki!
Niestety samochód odebrałem dopiero po 4 godzinach. Uważam, że można to ulepszyć, nawet w szczycie sezonu.
